【给华为提个建议，小鹏汽车的做法值得借鉴】华为深陷“竹知了”舆论风波后，今天，胡锡进与阿尔法军事两位大V都不约而同地提出了同一个核心观点：顶尖硬核企业，也要学会柔性应对互联网网络玩梗，一味硬刚法务维权，反而容易放大舆情、消耗路人好感。
其实华为完全可以换一套品牌打法：让姚安娜以新品体验官的身份亮相公开发布会，姚安娜本就是哈佛学霸，依靠流利的双语表达与亲和力拉近普通网友，走亲民体验路线，以消费者身份讲解产品；余承东则专注后端技术研发与行业战略，各司其职。
参考小鹏启用代言人欧阳娜娜做产品宣讲的成功案例，换成消费者的角度输出，也许会事半功倍。看过欧阳娜娜讲的那场新品发布会的网友都知道，柔性公关远比强硬对峙更能积攒口碑。
一家伟大的科技企业，既要扛住外部地缘打压的风雨，也要学会柔性拥抱网络舆论。刚柔并济，才是长久的品牌经营之道。
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